禁帶食物并堅(jiān)持搜包引爭(zhēng)議 上海迪士尼終于公開(kāi)回應(yīng)

　　中新網(wǎng)客戶端北京8月24日電 (謝藝觀)近期上海迪士尼因“禁帶食物并堅(jiān)持入園時(shí)翻包檢查”引發(fā)持續(xù)關(guān)注，事件發(fā)酵十多天后，上海迪士尼終于公開(kāi)發(fā)布聲明進(jìn)行回應(yīng)。

　　上海迪士尼：安檢是應(yīng)相關(guān)法律法規(guī)的要求

　　23日晚間，上海迪士尼發(fā)布聲明稱，安檢是應(yīng)相關(guān)法律法規(guī)的要求，需要在所有游客進(jìn)入上海迪士尼樂(lè)園之前，對(duì)游客及其攜帶的行李物品進(jìn)行安檢。“我們與各部門(mén)通力合作，制定了游客入園的安檢流程，并持續(xù)進(jìn)行審視及優(yōu)化，以確保其合法合規(guī)。”

　　上海迪士尼還表示，樂(lè)園每年接待數(shù)百萬(wàn)游客，我們盡最大努力減少安檢流程對(duì)游客們的影響，對(duì)于其給游客帶來(lái)的不便，深表歉意。我們的演職人員將竭盡所能減少其影響，我們也將持續(xù)探索新的方式以進(jìn)一步提升安檢流程和服務(wù)水準(zhǔn)。

　　律師：不能把公眾安全規(guī)定誤解為搜包

　　不過(guò)，23日，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)專家委員會(huì)成員、北京匯佳律師事務(wù)所律師邱寶昌向記者表示，“迪士尼不能把國(guó)家為了公眾安全作出的規(guī)定，錯(cuò)誤地解讀為相關(guān)部門(mén)要求他們搜查消費(fèi)者的包，這是兩個(gè)不同性質(zhì)的問(wèn)題。”

　　邱寶昌強(qiáng)調(diào)，搜查消費(fèi)者的包違反消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法第二十七條規(guī)定。除非包里涉嫌藏有管制刀具，而且拒不打開(kāi)，這樣的情況下可以搜查，畢竟是為了公眾安全。“上海迪士尼為了防止自帶食物而對(duì)游客翻包檢查的做法涉嫌侵害消費(fèi)者的人格尊嚴(yán)和個(gè)人隱私權(quán)。”

　　聲明未正面回應(yīng)未來(lái)是否可帶食物入園

　　雖然上海迪士尼表示，“將持續(xù)認(rèn)真傾聽(tīng)各方反饋，不斷優(yōu)化運(yùn)營(yíng)”，但對(duì)于未來(lái)是否會(huì)允許游客帶食品入園，上海迪士尼在聲明中并未給出明確答復(fù)。

　　其表示，為保護(hù)每一位游客和演職人員的安全，并保障游客的游玩體驗(yàn)，希望造訪上海迪士尼樂(lè)園的游客能了解并遵守“上海迪士尼樂(lè)園游客須知”，包括入園安檢，共同防止會(huì)對(duì)游客安全和樂(lè)園環(huán)境有影響的物品被攜帶入園。

　　因“上海迪士尼禁止自帶飲食并進(jìn)行翻包檢查”，今年3月，華東政法大學(xué)學(xué)生小王將上海迪士尼樂(lè)園告上法庭。該案尚在審理中。

　　“有關(guān)樂(lè)園的食品政策的訴訟也引起了很多討論。”上海迪士尼稱，不希望就這一未決訴訟進(jìn)行公開(kāi)評(píng)論和回應(yīng)，但上海迪士尼度假區(qū)充分尊重并積極配合包括調(diào)解在內(nèi)的各項(xiàng)法律程序。關(guān)于“上海迪士尼不接受調(diào)解”的說(shuō)法不符合事實(shí)。

　　22日晚間，曾有媒體報(bào)道，上海市浦東新區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)表示，上海迪士尼不接受調(diào)解，不會(huì)就禁帶食物、翻包檢查等規(guī)定做更改。

　　上海迪士尼禁帶食品隱含商業(yè)利益

　　其實(shí)，上海迪士尼樂(lè)園并不是從開(kāi)園起，就實(shí)行不得攜帶食品入園的規(guī)定。

　　2016年，開(kāi)園初允許游客攜帶密封的食品入內(nèi)，但到了2017年11月15日，上海迪士尼樂(lè)園突然宣布，調(diào)整《上海迪士尼樂(lè)園游客須知》，規(guī)定禁止游客攜帶食品和酒精飲料入園，連此前允許的未開(kāi)封的食品也都不再允許帶入樂(lè)園。

　　當(dāng)然游客也可以選擇寄存，但寄存費(fèi)在80元左右，部分游客認(rèn)為寄存費(fèi)太高，寧愿選擇當(dāng)場(chǎng)吃掉食物或扔掉。

　　當(dāng)時(shí)上海市消保委副主任兼秘書(shū)長(zhǎng)陶愛(ài)蓮就表示，迪士尼更改攜帶食物的規(guī)定，無(wú)論是園方出于園區(qū)衛(wèi)生等管理需要，還是從食品安全角度出發(fā)，其背后隱含的還是商業(yè)利益。門(mén)票加園內(nèi)用餐成本高，游園時(shí)間有限，出園就餐時(shí)間長(zhǎng)，均提高了消費(fèi)者的游園成本。

　　上海迪士尼度假區(qū)內(nèi)共有48家餐飲場(chǎng)所，超過(guò)40家商店，兩家酒店1200多間客房，可供消費(fèi)的地方不少。此前曾有報(bào)道稱，上海迪士尼人均消費(fèi)2000多元，是上海野生動(dòng)物園的五倍多。