二維碼對移動支付起重要作用，但在誕生二維碼的國家日本，移動支付卻相當滯后，原因是數量龐大的老年人口習慣現金支付。
在日本，五分之四的購物過程仍以現金支付。法新社報道，40歲的長谷川勝之(音譯)經營一家自行車修理店，鼓勵顧客用手機掃二維碼支付，但每周只有兩三人這樣做。他說：“在這個地方，一切都很慢。我們這里有很多老人，喜歡邊往外掏錢邊聊天。他們不需要快速交易。”
日生基礎研究所分析師福本勇記(音譯)說，日本人口老齡化嚴重，超過28%的人口年齡不低于65歲。勸顧客接受新技術、改變支付習慣是挑戰。
日本有20萬臺自動提款機，大部分小商店為省交易手續費，只接受現金支付。不過，現金支付的弊端顯而易見。美國波士頓咨詢公司估算，日本金融業每年維護自動提款機的費用和運輸現金的安保費用達2萬億日元(約合1331億元人民幣)。
調查顯示，40%的外國訪客不滿意日本缺少無現金支付。支付技術信息網站paypay.me報道，日本政府擔心支付方式落后妨礙奧運會商機，打算為鼓勵商家接受無現金支付采取措施，給予接受無現金支付的商家津貼或免稅額度，希望無現金支付的比例到2025年達到40%。
